Меню
16+

«Наша иртышская правда». Массовая газета Большереченского района Омской области

Омская область/Муниципальный район Большереченский
16 августа 2018, чт 2018.08.16 12:09:44
16+

Наша иртышская правда

Наша иртышская правда

12

В Омской области модернизируют систему работы с обращениями граждан

Жители смогут обратиться в Правительство региона через печатные СМИ, в режиме видео-конференц-связи, устно, по телефону и по электронной почте.

О новшествах в системе работы с обращениями граждан рассказал сегодня, 3 июля, руководитель Аппарата Губернатора и Правительства Омской области Юрий Карючин. На брифинге он подчеркнул, что органы исполнительной власти региона открыты как для жителей региона, так и для журналистов. Граждане и представители средств массовой информации могут обратиться в Правительство и получить ответ на любой вопрос. «Мы открыты, готовы работать с каждым, принимать любые ваши вопросы по телефону, по электронной почте, по факсу», — подчеркнул Юрий Карючин. По его словам, граждане могут обратиться в Правительство региона устно на «телефон доверия» Губернатора Омской области по т. 374-000. Прием устных обращений производится ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9-00 до 14-00. Телефоны для справок 248-949, 245-297.

«Специалисты ответят на все вопросы в рамках своей компетенции, примут все высказанные пожелания. Существует жесткий порядок и сроки рассмотрения обращений. Ни одно обращение не теряется», — отметил руководитель Аппарата Губернатора и Правительства региона. Письменное обращение можно направить Губернатору Омской области по адресу: 644002, г. Омск, Красный Путь, 1, а также электронной почтой (www.omskportal.ru, «Обращение к Губернатору»). Оно будет рассмотрено в соответствии с законодательством в течение 30 дней. Записаться на личный приём можно через Управление по работе с обращением граждан Губернатора Омской области по адресу: 644002, г. Омск, ул. Красный Путь,1, вход со стороны ул. Ивана Алексеева, кабинет 103 — с 10 до 12 часов в рабочие дни.

В зависимости от поставленных вопросов гражданам оказывается информационно-консультационная помощь. Также Юрий Карючин проинформировал о новшествах, которые появятся в работе с обращениями граждан. «Система не статична, мы продолжаем её развивать. Мы запускаем проект «Письмо Губернатору», когда человек может через печатные средства массовой информации обратиться к главе региона», — отметил руководитель Аппарата Губернатора и Правительства Омской области. Подробнее о проекте рассказал главный редактор газеты «Омская правда» Андрей Мотовилов.

«В следующем номере газеты, которые выйдет в среду, 5 июля, мы публикуем бланк обращения жителей Омской области. На этом бланке нужно указать фамилию, имя, отчество, обратный адрес, коротко изложить суть вопроса. Этот купон гражданин может представить в ближайшее почтовое отделение и передать оператору. Обращения будут систематизироваться, каждое письмо получит свой ответ. В газете будет создана специальная рубрика, где мы будем публиковать ответы от главы региона на самые злободневные вопросы. Также ответы будут размещаться в районных газетах Омской области», — сказал главред «Омской правды».

Кроме этого, личный приём может быть проведён в режиме видеоконференцсвязи. «Мы апробируем систему видеоконференцсвязи, когда гражданин может, придя в районную администрацию, связаться с представителями Правительства Омской области, не выезжая за пределы своего места проживания. Мы делаем максимально доступным общение с жителями Омской области, чтобы ни один вопрос гражданина, где бы он не проживал, не остался без ответа», — сообщил Юрий Карючин.

По материалам omskportal.ru

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.